Гарантии и возвраты

Компания "ПЕТРУ ГРУПП" старается предложить широкий выбор качественной дизайнерской мебели и аксессуаров для дома по доступным ценам. Однако, если товар, который вы приобрели, не соответствует вашим ожиданиям, у нас есть процедура обмена и возврата в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Приобретенные уцененные товары не подлежат возврату по причине их состояния. Товары с индивидуальными характеристиками или заказанные под конкретные требования покупателя не могут быть обменены или возвращены. Если товар был приобретен через интернет-магазин, он должен быть возвращен на склад отгрузки.

Пожалуйста, тщательно проверьте товар при получении. Если вы обнаружите повреждения, запишите их в акте и сделайте пометки в накладной до ухода курьера. Претензии по внешнему виду и комплектности товара могут быть рассмотрены только при получении до подписания документов.

Условия обмена или возврата указываются при покупке товара. Возврат осуществляется через заполнение заявления, отправленного по электронной почте.

Возврат товара надлежащего качества возможен до получения или в течение 7 дней после передачи товара. Товар должен быть упакован в первичную упаковку для транспортировки.

При продаже товаров ненадлежащего качества возвращается стоимость товаров и доставки. Мелкие отличия от описания на сайте не считаются признаком ненадлежащего качества.

Пожалуйста, изучите условия обмена и возврата перед совершением покупки.